在济南远大中医脑康医院,人文关怀贯穿患者就医全程。从温馨的就医环境到贴心的服务细节,都彰显着对患者的关爱,让患者戒賭时感受到温暖与力量。
踏入济南远大中医脑康医院,首先映入眼帘的是宽敞明亮、整洁有序的门诊大厅。大厅内,柔和的灯光洒在地面上,给人一种宁静而安心的感觉。导诊台的工作人员总是面带微笑,热情地迎接每一位患者和家属,耐心解答他们的疑问,提供细致的引导服务,让患者在初入医院时就能消除陌生感和紧张情绪 。
医院的候诊区同样别具匠心。舒适的座椅排列整齐,旁边还设有饮水机和免费的报刊杂志,患者在等待就诊的过程中可以随时取用,缓解等待的焦虑。为了满足不同患者的需求,候诊区还专门设置了儿童游乐区,摆放着各种玩具和图书,让带孩子前来就医的家长能够更加安心地等待。这些看似微小的细节,却处处体现着医院对患者的关怀,让患者感受到家一般的温暖 。
济南远大中医脑康医院十分注重病房设计布置。病房装修简约温馨,色彩柔和,营造宁静舒适的休息氛围。病床配备柔软床垫与整洁被褥,设有独立卫生间且 24 小时供应热水,十分便利。病房一角摆放绿色植物,为病房增添生机,助患者舒缓身心压力。
除了舒适的就医环境,医院在服务方面也始终坚持以患者为中心。医护人员们始终保持着高度的责任心和耐心,不仅关注患者的身体状况,更关心他们的心理需求。在日常治疗中,医护人员会认真倾听患者的诉求,用温暖的话语和鼓励的眼神给予患者支持和安慰,帮助他们树立战胜賭瘾的信心 。
心理咨询师团队更是患者心灵的守护者。他们与患者进行一对一的深入交流,倾听患者内心的痛苦和挣扎,帮助患者挖掘賭博成瘾的深层次原因,如童年经历、家庭关系、心理创伤等。通过专业的心理疏导和治疗,帮助患者解开心中的枷锁,调整心态,重新建立积极向上的生活态度 。
医院还注重患者的隐私保护。无论是在诊疗过程中,还是在日常护理中,医护人员都会严格遵守隐私保护制度,确保患者的个人信息不被泄露。在与患者沟通时,也会选择合适的场所,避免在公共区域讨论患者的病情,让患者能够放心地接受治疗 。
济南远大中医脑康医院还积极开展各种康复活动,帮助患者更好地融入社会。例如,组织患者参加手工制作、绘画比赛、文艺表演等活动,丰富患者的住院生活,培养他们的兴趣爱好,增强他们的自信心和社交能力。这些活动不仅让患者在治疗期间能够放松身心,还为他们回归社会做好了充分的准备 。